Preguntas Frecuentes:

 

• ¿Cómo solicito una beca?

• ¿Qué requisitos debo cumplir para obtener una beca?

• ¿Qué información requiero para el llenado de la solicitud?

• ¿Cada cuándo se hacen los depósitos?

• ¿Cuánto es lo que me depositan?

• ¿Cuándo se puede solicitar una beca?

• Si ya cuento con la beca, ¿debo renovarla?

• ¿Cuánto tiempo me darán la beca?

• Si solicito la beca, ¿seguro me la otorgarán?

• ¿Por qué motivos podría perder la beca?

• ¿Qué requisitos necesito para que me puedan otorgar una beca?

• ¿Cuál es la página oficial del Programa de Becas?

• ¿En dónde puedo consultar mis datos si realicé algún registro para solicitud de beca?

• ¿A qué teléfonos me puedo comunicar y en que horarios?

• ¿A qué dirección puedo acudir en caso de ser necesario?

• ¿En donde me entregan mi tarjeta para disponer de la beca?

• ¿El trámite para obtener mi tarjeta de pago tiene algún costo?

• ¿Que debo hacer para cambio de NIP?

a) Deberá ingresar con el NIP que se encuentra dentro del sobre

b) En el cajero automático, la primera pantalla es un promocional para donar, dar click en NO.

c) Seleccionar la opción OTROS SERVICIOS.

d) Seleccionar la opción de CAMBIO DE NIP.

e) El nuevo NIP deberá ser un número de cuatro dígitos que NO se repita y que NO sea consecutivo, por ejemplo: NIP incorrecto: 2256; el 2 se repite y en el 56 son números consecutivos. Si algún alumno anota este tipo de combinaciones numéricas, el cajero de inmediato le regresará la tarjeta. Un número correcto sería: 7913 o 8514

f) Una vez que el cajero envíe un mensaje de cambio de NIP exitoso podrá solicitar el saldo.

g) Sin salirse, dar click en CONSULTAR SALDO.

• ¿Que hacer en caso de que no sea posible cambiar el NIP en el cajero automático?

• ¿Que hacer en caso de robo, extravió o retención de tarjeta en cajero?

• ¿Como puedo hacer el seguimiento al tramite de reposición de tarjeta?

• ¿Tiene algún costo la Reposición de Tarjeta de Pago?