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Preguntas Frecuentes:

 
  • ¿Que hacer en caso de que no sea posible cambiar el NIP en el cajero automático?
  • 1.- Acude con un ejecutivo de cuenta y solicita cambio de NIP (Es obligación del ejecutivo realizar el cambio, no aceptes una negativa).

    2.-Te solicitarán el número de tarjeta y una identificación (credencial de la escuela o IFE). Si eres menor de edad deberás ir acompañado de tu tutor, el cual deberá presentar una identificación oficial.

    3.-Te pedirán que teclees el nuevo NIP (Recuerda, deber ser un nímero que NO se repita y que NO sea consecutivo).