Preguntas Frecuentes:

 

• ¿Cómo solicito una beca?

• ¿Qué requisitos debo cumplir para obtener una beca?

• ¿Qué información requiero para el llenado de la solicitud?

• ¿Cada cuándo se hacen los depósitos?

• ¿Cuánto es lo que me depositan?

• ¿Cuándo se puede solicitar una beca?

• Si ya cuento con la beca, ¿debo renovarla?

• ¿Cuánto tiempo me darán la beca?

• Si solicito la beca, ¿seguro me la otorgarán?

• ¿Por qué motivos podría perder la beca?

• ¿Qué requisitos necesito para que me puedan otorgar una beca?

• ¿Cuál es la página oficial del Programa de Becas?

• ¿En dónde puedo consultar mis datos si realicé algún registro para solicitud de beca?

• ¿A qué teléfonos me puedo comunicar y en que horarios?

• ¿A qué dirección puedo acudir en caso de ser necesario?

• ¿En donde me entregan mi tarjeta para disponer de la beca?

• ¿El trámite para obtener mi tarjeta de pago tiene algún costo?

• ¿Que debo hacer para cambio de NIP?

• ¿Que hacer en caso de que no sea posible cambiar el NIP en el cajero automático?

• ¿Que hacer en caso de robo, extravió o retención de tarjeta en cajero?

• ¿Como puedo hacer el seguimiento al tramite de reposición de tarjeta?

Cuando solicites tu reposición, podrás comunicarte al área de pagos del Programa de Becas a los tels. 01800-1128-893 o 3601-1000 ext. 60702 en un horario de 9:00 am – 4:00pm de lunes a viernes o enviar un correo electrónico a tarjetas.becas@live-edu.sems.gob.mx, proporcionando la siguiente información:

a) CURP

b) Nombre completo del alumno

c) Dirección electrónica

d) Número o folio de reporte proporcionado por el banco

Una vez realizado el trámite y como seguimiento a tu solicitud deberás preguntar en el área de becas del plantel sobre la entrega.

• ¿Tiene algún costo la Reposición de Tarjeta de Pago?